电子医疗记录系统无法轻松地彼此共享信息—被称为互操作性—使看护者及其患者感到沮丧，并引起严重的安全隐患。患者仍然从主治医生那里拿走他们的记录和处方药瓶’在专科医生的办公室，医生仍然依靠患者’对他们健康史的关键方面的记忆。更好的互操作性要求采用全国性的方法来使患者与他们在各种医生中的记录相匹配’的办公室，医院和照顾他们的专家。它还要求更好地使用标准，并对电子健康记录记录数据的方式进行改革。
伴随互操作性挑战，电子病历的格式和设计各异—以及医院和其他护理机构实施这些系统的方式，以及临床医生如何使用它们—可能会导致意外的安全问题。缺乏直观，易于使用的界面—known as usability—可能会导致数据输入错误，例如记录错误的患者，错误的药物或错误的剂量。医生，医院，电子病历供应商和政策制定者都应在识别和应对这些可用性挑战方面发挥作用，以提高健康信息技术的安全性。
皮尤（Pew）正在进行研究，以进一步量化和阐明这些问题，并召集利益相关者组织寻找并推进解决方案。最终，皮尤’这项工作将有助于实现健康信息技术的愿景，使患者’他们及其医生可以获取健康信息，电子健康记录的格式不会增加意外伤害的机会。
